Rezension zu "Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus" von Tom König

Tom König - Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus - Irrwitziges aus der Servicewelt

ISBN: 978-3-462-04452-2 Erscheinungsdatum: 16. August 2012 240 Seiten, Paperback Mit zahlreichen Illustrationen von Greser & Lenz KiWi Verlag Euro (D) 8,99 | sFr 12,90 | Euro (A) 9,30 Der nächste freie Mitarbeiter ist für SIE reserviert! Waffeleis darf nur im Stehen verzehrt werden, Kündigungen sind ausschließlich über eine kostenpflichtige 0900-Nummer möglich, und Bareinzahlungen sind bei der Bank grundsätzlich unerwünscht: Kunden haben in diesem Land nichts zu lachen. Jede Woche beschreibt Tom König in seiner SPIEGEL-ONLINE-Kolumne »Warteschleife«, was es heißt, heute Konsument zu sein. Pointiert und mit beißender Ironie schildert er seine Erlebnisse in der Service-Sahara – und deckt auf, wie viele Unternehmen ihre Kunden nach Strich und Faden betuppen. Er erzählt die irrwitzigsten Kunden-Erlebnisse, die SPIEGEL-ONLINE-Leser ihm geschickt haben – und gibt Tipps, wie man sich gegen die Gängelei von Firmen und Behörden wehren kann.

Servicewüste Deutschland

Genervte Blicke, gar keine oder freche Antworten, Ausflüchte, Hinhaltetaktiken in Perfektion - all das muss Tom König erleiden. Stellvertretend für tausende deutsche Kunden. 

Sein Leben könnte so schön sein, würde der arme Kerl nicht auf Dienstleistungen angewiesen sein. Denn da beginnt das Grauen...!

Die Geschichten beruhen auf wahren Begebenheiten von Kunden, die schlechte Erfahrungen mit dem Service von Firmen gemacht haben. Dabei werden größtenteils auch die Namen derjenigen genannt, die ihnen bzw. nun Tom, übel mitgespielt haben. Durchsetzt sind diese teilweise mit feiner Ironie, aber auch der Groll und die Fassungslosigkeit wird darin eingefangen.

Doch wenn man glaubt man kannst nicht mehr... dann setzt man sich einfach zur wehr! Denn dank praktischer Hilfestellung zum Zurückschlagen im hinteren Teil des Buchs, kann man noch das ein oder andere darüber lernen, nicht in der Rolle des hilflosen Kunden zu versacken.

Unterteilt ist es in mehrere Themenabschnitte, in denen mehrere Situationen durch Tom König erzählt werden. Aufgelockert werden diese durch Comic-Witze. So ist das Buch sehr übersichtlich gegliedert und man kann es auch gut quer lesen. Ich würde sowieso empfehlen, es nicht an einem Stück zu lesen, sondern eher häppchenweise, da man sonst stellenweise schnell erschlagen wird von soviel Dreistigkeit und sich nur zu sehr aufregt, oder das andere extrem: abstumpft.

Einige Aufreger konnte ich nicht ganz nachvollziehen, aber das liegt natürlich auch immer im Auge des Betrachters. Andere finden vielleicht gerade diese Stellen besonders erwähnenswert.

Fazit:

Ein amüsantes Buch mit nicht so amüsantem Hintergrund. Gut für Zwischendurch. Empfehlenswert für alle jugendlichen und erwachsenen Altersklassen: Denn wir alle sind Kunden und werden uns relativ sicher in der ein oder anderen Geschichte des Buchs wiederfinden.

Kommentar zu "Bin ich jetzt schuld?" von Toto & Harry

Toto & Harry - Bin ich jetzt schuld?

978-3-499-62597-8 9,95 € 240 S. 02.11.2009 Die größten Irrtümer und Missverständnisse mit der Polizei  Mit Rat und Tat: Deutschlands originellste Polizisten helfen gern!Herrscht tatsächlich ab 12 Uhr Mittagsruhe?Welche Verkehrsregeln gelten in Parkhäusern? Und darf ich auf meinem Balkon grillen, wie ich will? Im Umgang mit der Polizei gibt es viele Irrtümer und Missverständnisse: Denn jeder Bürger hat eine andere Auffassung von seinen Rechten und Pflichten. Aber was darf man wirklich, was muss man – und was sollte man tunlichst vermeiden? Die beiden Polizisten Toto & Harry beantworten die häufigsten Fragen, die sich im Kontakt mit der Polizei stellen – anhand wahrer, manchmal skurriler Geschichten aus ihrem spannenden Berufsleben.

Mir hat es gut gefallen! Viele kleine Geschichten aus dem Polizeialltag, die einem aufzeigen, dass die allgemein verbreitete Auffassung von Recht & Ordnung noch lange nicht die gültige ist. Sehr informativ! Habe einiges dazugelernt. Endlich weiß ich z.B. das man mit Flip Flops Auto fahren darf :)

Kommentar zu "Exit Mundi - Die besten Weltuntergänge" von Maarten Keulemans

Maarten Keulemans - Exit Mundi - Die besten Weltuntergänge 

Gesprochen von Bela B Hörbuch Download, € 11,95 [D] Laufzeit: ca. 140 Minuten ISBN: 978-3-8371-0890-3 Erscheinungstermin: 28. Januar 2011 Hier entlang zum Weltuntergang Es sieht ganz schlecht aus: Unser Planet oder auch unser komplettes Sonnensystem sind nicht unbedingt für die Ewigkeit gemacht, vielleicht nicht einmal für die nächsten Tage. Unzählige Weltuntergänge wollen uns an den Kragen: Viren, Meteoriten, Superunkraut …Suchen Sie sich etwas aus.

Ein 2 1/2 stündiges Hörbuch. Gekürzt zwar, aber da es ein Sachbuch ist, ist es verkraftbar. Auf humorvolle Weise werdem einem hier viele verschiedene Arten von Weltuntergangsszenarien vorgestellt und diskutiert.
Bela B hat zwar eine sehr angenehme Lesestimme, aber er liest es für meinen Geschmack teilweise ein wenig zu flapsig. Aber ok - man soll ja auch das Buch, oder vielmehr den Inhalt des Buches nicht so ernst nehmen ;)
Ich wurde auf jeden Fall gut unterhalten. 4 von 5 Sterne

Hörprobe von Audible 
   

Kommentar zu "Vollidiot" von Tommy Jaud

Tommy Jaud - Vollidiot 

ISBN: 978-3-596-51159-4 Preis € (D) 5,99 | € (A) 6,20 Nicht alle Männer sind Idioten, einige sind Vollidioten. Wie Simon Peters aus Köln, 29 Jahre alt, T-Punkt-Verkäufer. Im Laden tappt er in jedes Fettnäpfchen. Zu Hause droht Putzfrau Lala, ihn mit einem gackernden Business-Huhn zu verkuppeln und im Fitnessstudio lauert Popeye, die Killerschwuchtel. Dabei hat Simon sich doch endlich mal so richtig verliebt: in Marcia P. Garcia, die Milch aufschäumende Traumfrau aus dem Starbucks gegenüber. Nur eine winzige Kleinigkeit steht einer romantischen Hochzeit in der Karibik noch im Wege: Er müsste Marcia vielleicht doch einmal ansprechen …

Merkwürdiges Buch. Ich würde sagen das war ein Chick-Lit mit männlichem Protagonist. Wie könnte man sowas nennen? Männer-Lit? Typ-Lit? Vollidiot-Lit? ;-) Es war teilweise lustig, teilweise gar nicht lustig und bisweilen auch deprimierend.
Man kanns lesen - man kanns aber auch lassen.

   

Kommentar zu "Verkehrte Welt" von Jürgen von der Lippe

Jürgen von der Lippe - Verkehrte Welt 

ISBN:9783821863429 Inszenierte Lesung Sprecher: Jürgen von der Lippe Carolin Kebekus Jochen Th. Malmsheimer 1 CD (ca. 73 Min.) 14.95 Euro August 2010 Jürgen, Carolin und Jochen are going crazy!   Witzige Geschichten gibt es viele, aber nicht immer ist die Pointe so überraschend wie in »Verkehrte Welt«. Da entpuppt sich die brutalspannende Story unvermittelt als Kinofilm und verwandelt sich zu einem ruppigen Beziehungsstreit, da hören wir den großen Homer im sehr kleinlichen Ehekrach mit seiner Gattin, da werden mit gewissen langbeinigen Models aus Bergisch-Gladbach Interviews geführt, die wir gerne im wirklichen Leben läsen. Irrwitzige Storys ohne Netz, aber mit reichlich doppeltem Boden.

Dieses Hörbuch, bzw. es ist eine inszenierte Lesung, und das dazu passende eBook konnte man sich im Zuge der Frankfurter Buchmesse herunterladen. Wo weiß ich leider gar nicht mehr. Also dachte ich mir, höre ich mal rein.
Die Sprecher tragen es wirklich recht gut vor, da gibt es nichts zu meckern, aber die Geschichten (13 an der Zahl) sind sowas von NICHT LUSTIG!!!!!!! Nicht mal ansatzweise... Ich musste es irgendwann abbrechen, bevor ich noch mehr Zeit damit vergeudet hätte.

Hörprobe von Audible
 

Kommentar zu "Ich bin dann mal weg" von Hape Kerkeling.

Hape Kerkeling - Ich bin dann mal weg

ISBN: 9783492259736 € 10,00 [D], € 10,30 [A] Erschienen: Oktober 2010 »Der wichtigste Weg meines Lebens.« Hape Kerkeling, Deutschlands vielseitigster TV-Entertainer, lief zu Fuß zum Grab des heiligen Jakob – über 600 Kilometer durch Spanien bis nach Santiago de Compostela – und erlebte die reinigende Kraft der Pilgerreise. Ein außergewöhnliches Buch voller Witz, Weisheit und Wärme, ein ehrlicher Bericht über die Suche nach Gott und sich selbst und den unschätzbaren Wert des Wanderns.

Eigentlich hat es mich gar nicht wirklich interessiert, was Hape Kerkeling auf seiner Pilgerreise erlebt hat. Doch das war bevor ich das Hörbuch gehört habe! Es war ein Geschenk und ich dachte mir, nun gut hörst du halt mal rein... Hape Kerkeling hat mich regelrecht mitgerissen! Faszinierend. Ich wollte gar nicht, dass er aufhört (ankommt). Hat er super geschrieben und gelesen.